La qualité des produits que nous livrons est notre priorité principale. Nous avons mis en place un process Qualité efficace afin d’assurer la satisfaction de nos clients.

Un Panel de fournisseurs testé et évalué

HDI Electronics agit depuis maintenant plus de 8 ans dans le Sourcing de composants électroniques. Grâce à cette expérience, nous avons désormais pu travailler et tester la plupart des distributeurs et revendeurs du marché. Notre base de donnée recense plus de 3000 sociétés, mais seules environ 400 sont agréées chez HDI.
Ces 400 fournisseurs que nous avons sélectionné sont évalués chaque année en fonction de la conformité des pièces livrées par rapport à notre commande originale.

HDI Electronics China

Depuis plusieurs années, la majorité des composants électroniques sont produits en Chine, et les principaux CEM sont localisés en Asie. Ainsi, le continent asiatique concentre les plus gros volumes de composants, c’est donc sur ce marché que les opportunités seront potentiellement les meilleures.

Mais ce marché est également le plus à risque à cause des contre-façons et des composants d’occasions remis à la vente (Refurbs).

C’est pour ces raisons qu’en 2013, HDI fonde sa société soeur HDI Electronics China à Shenzhen. Ce pied-à-terre sur le continent asiatique nous permet de mieux dialoguer avec les différents acteurs de ce marché. Cela nous permet également de réaliser un premier contrôle Qualité avant de faire venir les pièces en France, principalement visuel avec tests à l’acétone en cas de doute.

80% de nos fournisseurs sont des distributeurs officiels locaux

Contrairement à ce que l’on peut penser, c’est souvent auprès des petits distributeurs officiels que l’on trouve les meilleurs prix. En effet, beaucoup de distributeurs locaux fournissent de très gros clients OEM qui leurs commandent d’importants volumes sur certaines références précises. L’enjeu ici est de savoir identifier quel distributeur aura le meilleur prix sur la référence qui nous intéresse, c’est l’une de nos forces pour notre activité Sourcing.

Ces petits distributeurs sont généralement des partenaires de confiance puisque ce sont des spécialistes, leurs stocks tournent régulièrement, et leurs principaux clients leurs imposent des contraintes qualités dont HDI bénéficie indirectement.

100% de nos produits sont contrôlés dans notre HQ

Le centre névralgique de notre process Qualité se situe au sein de notre siège social de Montpellier. Notre salle logistique est régulée en température et en humidité, nous possédons un microscope et une caméra très haute résolution qui nous permettent de réaliser des contrôles visuels poussés sur 100% des produits que nous revendons.
En cas de doute, nous vérifions l’originalité des marquages du composant avec un contrôle Acétone.

De plus, notre équipe logistique a été formée par la société Serma Ingénierie afin de savoir repérer les indices de défauts, de Refurbs ou de contrefaçons. Serma est également la dernière « barrière » de notre process Qualité puisque nous leur demandons de procéder à des tests spécifiques lorsque nos tests standards n’ont pas permis de lever les derniers doutes.

Notre salle logistique est bien évidemment équipée pour respecter les contraintes ESD. Blouses, bracelets, gants et tapis anti-statiques sont de rigueurs.
Afin de conditionner nos produits dans les règles de l’art MSL, nous possédons deux machines de mise sous vide, une étuve et deux thermosoudeuses. Nous avons un large stock de sachets antistatiques, shielding et métalliques en cas de nécessité de reconditionnement des produits.

Quantification des RMA

Nous suivons strictement nos taux de RMA année après année. Nous sommes fiers de vous annoncer que notre taux RMA de l’année dernière était de 0.028%, pour une valeur inférieure à 1000€. Ce qui est le meilleur taux enregistré chez HDI depuis les débuts de la société en 2008.

We hope to improve it again this year !

En route pour l’ISO9001 !

Depuis plusieurs mois, nous nous sommes lancés le défis d’obtenir la certification ISO9001. Nous sommes donc entrain de restructurer et d’écrire clairement nos process qualité en vue d’être certifié le plus rapidement possible.

Faites nous confiance…

Nous espérons que ces explications auront su vous rassurer sur notre métier et sur la façon dont nous le faisons. Nous sommes une équipe de professionnels composée d’Ingénieurs et de Cadres ayant chacun plus de 5 ans d’expériences dans le domaine électronique. Tous nos commerciaux et logisticiens sont sensibilisés aux contraintes spécifiques de notre marché et respectent les process Qualité mis en place.